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Vi riporto quanto dice il sito di AVG
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L'aggiornamento del database delle minacce di domenica 9 Novembre 2008 introduce una rilevazione errata di una minaccia nel file di sistema
user32.dll e WINSRV.dll
Questo falso positivo č stato rimosso nell'ultimo aggiornamento del database delle minacce.
Se si č accettatta la messa in quarantena di qesto file da parte di AVG:
- NON RIAVVIARE WINDOWS
- eseguire l'aggiornamento di AVG (Aggiorna Adesso)
- entrare nella quarantena di AVG e chiedere il rispristino dei file user32.dll e WINSRV.dll(se presente)
Se si č accettato di mettere il file in quarantena e si č riavviato windows, l'avvio di Windows risulterā impossibile.
Per mettere Windows in condizioni di funzionare nuovamente č necessario avviare il PC con un supporto rimovibile (CDRom o Pendrive avviabile) e reinserire i file nella posizione originaria.
Una copia di questi file si trova normalmente nella cartella
C:\Windows\system32\dllcache
Una volta avviato il sistema con un supporto rimovibile (es. cdrom di installazione di Windows XP con la funzione console di ripristino), č sufficiente copiare i file nella posizione originaria
es.
copy C:\Windows\system32\dllcache\user32.dll C:\Windows\system32\user32.dll
copy C:\Windows\system32\dllcache\WINSRV.dll C:\Windows\system32\WINSRV.dll
Se non č possibile recuperare i file da questa posizione con successo č cosigliato utilizzare quelli presenti nel file di installazione di Windows XP
- Avviare il sistema con il CD di installazione di Windows e Scegliere l'opzione di ripristino , quindi la Console di ripristino e Confermare il sistema Wwindows da ripristinare (dovrebbe proporre "C:\windows" e va bene)
- Verificare quale unitā corrisponde al proprio CDROM (In genere d: ma dipende dalla configurazione del proprio sistema)
potete passare all'unitā CDROM con un comando come
D: +
(provate con lettere diverse se il cdrom dovesse trovarsi su una unitā diversa)
- una volta individuata l'unitā CDROM (lasciare il cd di installazione di WIndows inserito)
usare il comando
expand D:\i386\user32.dl_ c:\windows\system32\
(al posto di "D:" usare la lettera associata al cdrom nel Vostro sistema)
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